Over ons

Wat is het verschil tussen WhatsApp vs WhatsApp Business?

WhatsApp is een chatservice met meer dan 10 miljoen gebruikers in Nederland. Je kunt door het gebruik van WhatsApp Business dus een zeer groot en breed publiek aanspreken. Het is een laagdrempelige manier van contact maken door gemakkelijk en snel te chatten. WhatsApp Business werkt eigenlijk niet anders dan het Whatsapp dat je nu al gewend bent. Je stuurt als gebruiker een bericht naar het telefoonnummer van de klant en vanaf dan start de conversatie. Je kunt WhatsApp Business inzetten voor verschillende gesprekken: het kan gaan over inhoudelijke vragen over de opdracht, maar ook over veelgestelde vragen of andere zaken.

 

Het handige aan WhatsApp Business is de mogelijkheid om veelgestelde vragen te categoriseren. Hierdoor kun je sneller een antwoord naar de gebruiker sturen. Bovendien is het mogelijk om een afwezigheidsbericht in te stellen. Dit is bijvoorbeeld handig als de medewerkers van de WhatsApp Customer Support afwezig zijn. Daarnaast is het mogelijk om gesprekken te koppelen aan labels. Zo kun je een goed overzicht houden. Het gebruik van WhatsApp Business zorgt voor verbetering van de klanttevredenheid! Wat houdt jou nog tegen?

 

 

Statistieken:

  • In WhatsApp Business kun je statistieken bekijken.
  • Je krijgt meer inzicht in de betrokkenheid van je klanten.
  • Met de statistieken kun je de klantenservice verbeteren.
[qode_blog_carousel_titled title_tag=”h4″ posts_title_tag=”h3″ posts_shown=”3″ title=”Feitjes” title_background_color=”#dcf8c6″]

Het team

[qode_crossfade_images initial_image=”551″ hover_image=”552″]
Martijn
Ik ben Martijn de Vries, 30 jaar jong en ik ben helemaal fan van WhatsApp. In 2017 ben in afgestudeerd aan de Hogeschool van Amsterdam. Tijdens het afstuderen heb ik mij gespecialiseerd in de behoefte van klanten ten aanzien van de klantenondersteuning
via Whatsapp.
[qode_button_v2 target=”_self” hover_effect=”” gradient=”no” text=”Meer weten over Martijn” custom_class=”donker” hover_background_color=”#075e54″ hover_color=”#ffffff” link=”https://www.directapp.nl/over-ons-martijn/”]
[qode_crossfade_images initial_image=”531″ hover_image=”530″]
Chris

Ik ben Chris, eigenaar van een mediabureau en dagelijks actief met alles wat met betaalde media en marketing campagnes te maken heeft.

Veel digitale campagnes die wij uitvoeren gaan tot de voordeur. En juist met onze whatsappservice van DirectApp willen we verder gaan.

[qode_button_v2 target=”_self” hover_effect=”” gradient=”no” text=”Meer weten Chris” custom_class=”donker” hover_background_color=”#075e54″ hover_color=”#ffffff” link=”https://www.directapp.nl/over-ons-chris/”]
[progress_bar percent_font_weight=”400″ gradient=”no” title=”Gebruikers” percent=”44″ active_background_color=”#25d366″ active_border_color=”#25d366″ noactive_background_color=”#075e54″]
[progress_bar percent_font_weight=”400″ gradient=”no” title=”Berichten” percent=”55″ active_background_color=”#25d366″ active_border_color=”#25d366″ noactive_background_color=”#075e54″]
[progress_bar percent_font_weight=”400″ gradient=”no” title=”Videobellen” percent=”77″ active_background_color=”#25d366″ active_border_color=”#25d366″ noactive_background_color=”#075e54″]

Plaatsen met de meeste gebruikers

Kom in contact

De koffie staat bij ons altijd klaar! Ons hoofdkantoor is gemakkelijk te bereiken en je kunt gratis parkeren voor de deur.

 

Transistorstraat 58b, 1322 CG Almere

[qode_button_v2 target=”_self” hover_effect=”” gradient=”no” text=”Neem contact op” link=”https://www.directapp.nl/contact/” custom_class=”donker” hover_background_color=”#075e54″ hover_color=”#ffffff”]