Wat is het verschil tussen WhatsApp vs WhatsApp Business?
WhatsApp is een chatservice met meer dan 10 miljoen gebruikers in Nederland. Je kunt door het gebruik van WhatsApp Business dus een zeer groot en breed publiek aanspreken. Het is een laagdrempelige manier van contact maken door gemakkelijk en snel te chatten. WhatsApp Business werkt eigenlijk niet anders dan het Whatsapp dat je nu al gewend bent. Je stuurt als gebruiker een bericht naar het telefoonnummer van de klant en vanaf dan start de conversatie. Je kunt WhatsApp Business inzetten voor verschillende gesprekken: het kan gaan over inhoudelijke vragen over de opdracht, maar ook over veelgestelde vragen of andere zaken.
Het handige aan WhatsApp Business is de mogelijkheid om veelgestelde vragen te categoriseren. Hierdoor kun je sneller een antwoord naar de gebruiker sturen. Bovendien is het mogelijk om een afwezigheidsbericht in te stellen. Dit is bijvoorbeeld handig als de medewerkers van de WhatsApp Customer Support afwezig zijn. Daarnaast is het mogelijk om gesprekken te koppelen aan labels. Zo kun je een goed overzicht houden. Het gebruik van WhatsApp Business zorgt voor verbetering van de klanttevredenheid! Wat houdt jou nog tegen?
Statistieken:
Je hebt er misschien al wel eens over gehoord: Een WhatsApp Business account. Een hele handige manier om sneller in contact te komen met je klanten en om hen te helpen. Wij van DirectApp vertellen...
WhatsApp klantenservice, waarom is het zo belangrijk? Tegenwoordig is het normaal om bijna overal en altijd met mensen in contact te zijn. Klanten willen steeds sneller antwoord op de vragen die zij hebben. Vragen als:...
Je leest één appje op je telefoon en voor je het weet ben je alweer uren door Instagram aan het scrollen. Word jij ook continu afgeleid door je telefoon en klinkt dit herkenbaar? Probeer dan...
Een functie die weinig mensen kennen en nog minder mensen gebruiken, is het maken van een verzendlijst. Met een verzendlijst is het mogelijk om één berichtje snel naar meerdere contacten tegelijkertijd te sturen, zonder dat...
Een groepschat is een chatgroep met meerdere mensen. Dit kan heel handig zijn, maar ook ontzettend chaotisch, vooral als er heel veel berichten gestuurd worden. Soms kan het voorkomen dat er vragen in de groepschat...
WhatsApp kent maar liefst 800 miljoen actieve gebruikers. De meest actieve gebruikers wonen in India. Zij nemen maar liefst 10% van de totale gebruikers over de hele wereld in. WhatsApp wordt daarnaast ontzettend vaak bezocht:...
Ik ben Chris, eigenaar van een mediabureau en dagelijks actief met alles wat met betaalde media en marketing campagnes te maken heeft.
Veel digitale campagnes die wij uitvoeren gaan tot de voordeur. En juist met onze whatsappservice van DirectApp willen we verder gaan.
Plaatsen met de meeste gebruikers
De koffie staat bij ons altijd klaar! Ons hoofdkantoor is gemakkelijk te bereiken en je kunt gratis parkeren voor de deur.
Transistorstraat 58b, 1322 CG Almere
